Desarrollo de Habilidades Digitales en Estudiantes Universitarios mediante Aprendizaje-Servicio

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.37431/conectividad.v7i2.525

Palabras clave:

Aprendizaje-servicio, Habilidades digitales, Educación superior, Alfabetización digital, Tecnologías digitales

Resumen

El estudio analiza los alcances de la metodología de aprendizaje-servicio (ApS) para incidir en el desarrollo de habilidades digitales de estudiantes universitarios mediante la impartición de talleres comunitarios. Se aplicó una metodología de investigación cualitativa con un enfoque de estudio de caso, de tipo exploratorio-descriptivo. Se observó la participación voluntaria de 17 alumnos de la Universidad Autónoma Metropolitana (Unidad Lerma, México) como instructores de cuatro talleres tecnológicos presenciales dirigidos a niños. Los datos se recolectaron mediante observación participante y bitácoras de campo. Los resultados indican que, al interactuar en un entorno real y situado, los talleristas desarrollaron de manera significativa habilidades digitales operacionales, técnicas, formales, de información y de cognición y creación de contenido. En contraste, las habilidades de comunicación digital y visión estratégica mostraron un menor nivel de fortalecimiento. Se puede afirmar que existe un vínculo metodológico efectivo entre los proyectos de ApS y la alfabetización digital. No obstante, el desarrollo de habilidades específicas varía y se prioriza según la duración, los objetivos y el diseño particular de cada proyecto.

Citas

Almendras-Chacana, R. y Pérez-Lorca, A. (2019). Percepciones docentes en torno a los procesos de institucionalización del aprendizaje-servicio en educación superior: un estudio de caso. RIDAS, Revista Iberoamericana de Aprendizaje Servicio, 7, 17-36. https://revistes.ub.edu/index.php/RIDAS/article/view/RIDAS2019.7.2/29324

Alonso Ruiz. R. A., Valdemoros San Emeterio, M. D. L. A. y Medrano Pascual, C. (2025). Fases en el diseño de un proyecto de ApS. En Aprendizaje-servicio en la educación superior: Acción transformadora y compromiso social, [p. 60–71]. Dykinson. https://doi.org/10.14679/3973

Andía-Celaya, L., Santiago-Campión, R. y Artigas, C. (2022). El reto de la alfabetización digital: De la sustitución a la transformación. Universitat Oberta de Catalunya.

Ballester Brage, L, Nadal Cristóbal, A, Amer Fernández, J. y Quesada Serra, V. (2022). Métodos y técnicas de investigación educativa. Universitat de les Illes Balears.

Bates, T. (2024). Teaching the Skills Needed for the Future. In: Ehlers, UD., Eigbrecht, L. (eds), Creating the University of the Future. Zukunft der Hochschulbildung - Future Higher Education. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-42948-5_6

Bringle, R. G. y Clayton, P. H. (2020). Integrating Service Learning and Digital Technologies: Examining the Challenge and the Promise. RIED. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 23(1), pp. 43-65. http://dx.doi.org/10.5944/ried.23.1.25386

Campusano Cataldo, K. y Díaz Olivos, C. (2017). Manual de estrategias didácticas: orientaciones para su selección. Santiago de Chile: Ediciones INACAP. https://www.curriculumnacional.cl/614/articles-216076_recurso_pdf.pdf

Culcasi, I., Russo, C. y Cinque, M. (2022). E-service-learning in higher education: Modelization of technological interactions and measurement of soft skills development. Journal of Higher Education Outreach and Engagement, 26(3), 39-56. https://openjournals.libs.uga.edu/jheoe/article/view/2653/2765

Dede, C. (2010). Comparing Frameworks for 21st Century Skills. En Bellanca, J. y Brandt, R. (eds). 21st Century Skills. Rethinking How Students Learn, (pp. 51-76). Solution Tree Press.

Escofet, A. (2020). Aprendizaje-servicio y tecnologías digitales: ¿una relación posible? RIED. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 23(1), pp. 169-182. http://dx.doi.org/10.5944/ried.23.1.24680

Fernández Morales, K., Reyes Angona, S., & López-Ornelas, M. (2021). Apropiación tecnológica, habilidades digitales y competencias digitales de los estudiantes universitarios: mapeo sistemático de la literatura. Revista Conhecimento Online, 2, 46–72. https://doi.org/10.25112/rco.v2i0.2493

Galarza Cabezas, F. A., Acosta Guzmán, I. L., Márquez Pilamunga, M. E., & Vargas Bustamante, M. Á. (2025). La influencia de la tecnología en la educación superior. Un estudio desde la percepción de los estudiantes. Una revisión sistemática. RECIMUNDO, 9(1), 143–159. https://doi.org/10.26820/recimundo/9.(1).enero.2025.143-159

García-Gutiérrez, J. y Ruiz-Corbella, M. (2020). Aprendizaje-servicio y tecnologías digitales: un desafío para los espacios virtuales de aprendizaje. RIED-Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 23(1), 31-42. https://doi.org/10.5944/ried.23.1.25390

García Romero, D. y Lalueza, J.L. (2019). Procesos de aprendizaje en aprendizaje-servicio universitario: una revisión teórica. Educación XX1, 22(2), 45-68. https://doi.org/10.5944/educxx1.22716

González-Pérez, L. I. y Ramírez-Montoya, M. S. (2022). Components of Education 4.0 in 21st Century Skills Frameworks: Systematic Review. Sustainability, 14(3), 1493. https://doi.org/10.3390/su14031493

González-Rabanal, M. C., y Acevedo-Blanco, A. J. (2024). El aprendizaje-servicio en el entorno virtual: Pedagogía innovadora para la universidad del siglo XXI (1era Edición). Dykinson. https://doi.org/10.14679/3303

Iordache, C., Mariën, I. y Baelden, D. (2017). Developing digital skills and competences: A quick-scan analysis of 13 digital literacy models. Italian Journal of Sociology of Education, 9(1), pp. 6-30. https://ijse.padovauniversitypress.it/system/files/papers/2017_1_2_0.pdf

Kain, C., Koschmieder, C., Matischek-Jauk, M. & Bergner, S. (2024). Mapping the landscape: A scoping review of 21st century skills literature in secondary education. Teaching and teacher education, 151, 104739. https://doi.org/10.1016/j.tate.2024.104739

León-Pérez, F., Bas Cerdá, M. C. y Escudero-Nahón, A. (2020). Autopercepción sobre habilidades digitales emergentes en estudiantes de Educación Superior. Comunicar: Revista Científica de Comunicación y Educación, (62), 91–101. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7180602

Lozano-Díaz, A., Martínez Martínez, A. M. y Torres De Haro, M. J. (2019). El aprendizaje-servicio como metodología de acceso a la innovación educativa. RIDAS, Revista Iberoamericana de Aprendizaje Servicio, 7, 122-130. https://revistes.ub.edu/index.php/RIDAS/article/view/RIDAS2019.7.8

Maroto Sales, S. (2018). La educación se mueve en el territorio. Estrategias locales de aprendizaje-servicio. RIDAS, Revista Iberoamericana de Aprendizaje Servicio, 6, 19-32. https://revistes.ub.edu/index.php/RIDAS/article/view/RIDAS2018.6.4/28257

Mayor-Paredes, D., Solís-Galán, M.G. y Ochoa-Cervantes, A.C. (2023). Percepción del profesorado universitario implicado en prácticas de Aprendizaje-Servicio. Un estudio cualitativo. Revista Complutense de Educación, 34(4), 919-929. https://doi.org/10.5209/rced.80277

Organista Sandoval, J. (2017). Semáforo de habilidad digital para estudiantes universitarios. Revista De Estudios Y Experiencias En Educación, 16(32), 99-110. https://doi.org/10.21703/rexe.201732991106

Pizarro, V. y Hasbún, B. (2019). Aprendizaje Servicio en la Educación Superior Chilena. Ediciones CEA-FEN Universidad de Chile. Disponible en https://doi.org/10.34720/WCC5-5184

Reddy, P., Chaudhary, K. y Hussein, S. (2023). A digital literacy model to narrow the digital literacy skills gap. Heliyon, 9(4). https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e14878

Rivera-García, E. y Trigueros-Cervantes, C. (2018). Metodología cualitativa aplicada a la investigación en aprendizaje-servicio. En Gil-Gómez, J., & Chiva-Bartoll, Ó. (Eds.) Aprendizaje-servicio universitario: Modelos de intervención e investigación en la formación inicial docente. Octaedro.

Rodrigues, A. L., Cerdeira, L., Machado-Taylor, M. d. L. y Alves, H. (2021). Technological Skills in Higher Education—Different Needs and Different Uses. Education Sciences, 11(7), 326. https://doi.org/10.3390/educsci11070326

Salazar-Botello, C. M., Muñoz-Jara, Y. A. y Gutiérrez-Medina, C. (2024). Manuales de Aprendizaje Servicio. Resultados preliminares de una revisión documental. Revista Electrónica Diálogos Educativos. REDE, 21(42-43). https://revistas.umce.cl/index.php/dialogoseducativos/article/view/2855

Sánchez, E., Paukovics, E., Cheniti-Belcadhi, L., El Khayat, G., Said, B. y Korbaa, Q. (2021). What do you mean by learning lab? Education and Information Technologies, 27, p. 4501-4520. https://doi.org/10.1007/s10639-021-10783-x

Tinmaz, H., Lee, Y. T., Fanea-Ivanovici, M. y Baber, H. (2022). A systematic review on digital literacy. Smart Learning Environments, 9(1), 21. https://doi.org/10.1186/s40561-022-00204-y

UNESCO. (2021). Competencias y habilidades digitales. Montevideo, Uruguay. Disponible en: https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000380113/PDF/380113spa.pdf.multi

Universidad Autónoma Metropolitana (UAM). (2023, septiembre 7). La UAM y el Municipio de Lerma de Villada firman convenio para fortalecer educación e investigación (Boletín No. 433). https://boletines.uam.mx/archivos/433-23/

Van Laar, E., Van Deursen, A. J., Van Dijk, J. A. y De Haan, J. (2017). The relation between 21st century skills and digital skills: A systematic literature review. Computers in human behavior, 72, 577-588. https://doi.org/10.1016/j.chb.2017.03.010

Descargas

Publicado

2026-10-20
Crossmark

Cómo citar

Hernández Gutiérrez, D., Hidalgo Flores, K. I., Mendieta Silva, M., & Cortes Pineda, M. (2026). Desarrollo de Habilidades Digitales en Estudiantes Universitarios mediante Aprendizaje-Servicio. CONECTIVIDAD, 7(2), e525. https://doi.org/10.37431/conectividad.v7i2.525

Número

Sección

Artículos Científicos y Artículos de Revisión

Categorías