Armas Abad, C. D., Ávila Juárez , A. de F. y Mendoza de los Santos , A. C. (2025) «Integración de COBIT e ITIL para la mejora en la gestión de servicios TIC: una revisión sistemática», CONECTIVIDAD, 7(1), pp. 361–377. doi: 10.37431/conectividad.v7i1.340.