Fecha de recepción: 23 / 06 / 2025
Fecha de aceptación: 30 / 09 / 2025
Fecha de publicación: 20 / 01 / 2026
Instituto Tecnológico Superior Universitario Rumiñahui
341
La adopción de arquitecturas serverless en la Gestión de Servicios de TI: Benecios y Limitaciones.
pp. 341 - 360 / Volumen 7, número 1 / DOI: https://doi.org/10.37431/conectividad.v7i1.338
La adopción de arquitecturas serverless en la Gestión de Servicios de TI: Benecios
y Limitaciones
Adopting serverless architectures in IT Service Management: Benefits and Limitations

, Jhonatan Efraín Monzón Llanos ,
Alberto Carlos Mendoza de los Santos
Universidad Nacional de Trujillo, dquiliche@unitru.edu.pe, La Libertad - Perú
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Autor para correspondencia: dquiliche@unitru.edu.pe
RESUMEN
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En conclusión, las arquitecturas serverless representan una alternativa
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Palabras Clave:      
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ABSTRACT
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Citas
Quiliche Plasencia,
D. E., Monzón Llanos
, J. E., & Mendoza
de los Santos , A. C.
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Fecha de recepción: 23 / 06 / 2025
Fecha de aceptación: 30 / 09 / 2025
Fecha de publicación: 20 / 01 / 2026
Instituto Tecnológico Superior Universitario Rumiñahui
342
La adopción de arquitecturas serverless en la Gestión de Servicios de TI: Benecios y Limitaciones.
pp. 341 - 360 / Volumen 7, número 1 / DOI: https://doi.org/10.37431/conectividad.v7i1.338
1. INTRODUCCIÓN
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La adopción de arquitecturas serverless en la Gestión de Servicios de TI: Benecios y Limitaciones.
pp. 341 - 360 / Volumen 7, número 1 / DOI: https://doi.org/10.37431/conectividad.v7i1.338
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2. MATERIALES Y MÉTODOS
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Fecha de recepción: 23 / 06 / 2025
Fecha de aceptación: 30 / 09 / 2025
Fecha de publicación: 20 / 01 / 2026
Instituto Tecnológico Superior Universitario Rumiñahui
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La adopción de arquitecturas serverless en la Gestión de Servicios de TI: Benecios y Limitaciones.
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Figura 1.
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3. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
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Fecha de recepción: 23 / 06 / 2025
Fecha de aceptación: 30 / 09 / 2025
Fecha de publicación: 20 / 01 / 2026
Instituto Tecnológico Superior Universitario Rumiñahui
345
La adopción de arquitecturas serverless en la Gestión de Servicios de TI: Benecios y Limitaciones.
pp. 341 - 360 / Volumen 7, número 1 / DOI: https://doi.org/10.37431/conectividad.v7i1.338
Tabla 1. 
Título, año de publicación y enlace Objetivo Conclusiones
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Serverless Dashboard, que aportan

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recalca que, la fuerte dependencia
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arquitecturas serverless.
    
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en el entorno de serverless, sin
   
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Título: Serverless Data

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
serverless en el entorno de
     
    
costos operativos y escalabilidad

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Architecture.pdf
   
de arquitecturas serverless
   
de infraestructura en la
   
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
    
  
  
   
   
    
arquitectura serverless, detalla
       
     
    
infraestructura tradicional. Cabe
    
destaca ciertos desafíos que son
      
    
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  
lo tanto, el estudio refuerza que la
arquitectura serverlees es viable para

considera una solución absoluta.
Fecha de recepción: 23 / 06 / 2025
Fecha de aceptación: 30 / 09 / 2025
Fecha de publicación: 20 / 01 / 2026
Instituto Tecnológico Superior Universitario Rumiñahui
346
La adopción de arquitecturas serverless en la Gestión de Servicios de TI: Benecios y Limitaciones.
pp. 341 - 360 / Volumen 7, número 1 / DOI: https://doi.org/10.37431/conectividad.v7i1.338
Tabla 1. 
Título, año de publicación y enlace Objetivo Conclusiones

Application for The Life Cycle of




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  
 
basado en serverless
 
  
  
    

 

     
     
    
      
     
in, el cual es un desafío latente al
    
    






   
  

   
 
   

funciones y la dependencia
en proveedores.
    
    
    

   
     

    
    
actuales y la dependencia que existe
     
la portabilidad de los servicios. Ante
   
   
   
7

in Enterprise Application





Evaluar la viabilidad que
presenta la adopción de
arquitecturas serverless
  
de aplicaciones
 
teniendo en cuenta los
 

   

para reducir costos operativos y de
    

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que tiene la sostenibilidad
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 
 
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de carbono. Mediante
   
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
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
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    
Fecha de recepción: 23 / 06 / 2025
Fecha de aceptación: 30 / 09 / 2025
Fecha de publicación: 20 / 01 / 2026
Instituto Tecnológico Superior Universitario Rumiñahui
347
La adopción de arquitecturas serverless en la Gestión de Servicios de TI: Benecios y Limitaciones.
pp. 341 - 360 / Volumen 7, número 1 / DOI: https://doi.org/10.37431/conectividad.v7i1.338
Tabla 1. 
Título, año de publicación
y enlace
Objetivo Conclusiones

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

https://helda.

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Evaluar la viabilidad de la

   
devices teniendo en cuenta los
   
   

   
de acuerdo a las restricciones
     
   
   
   
    


    
necesidad de continuar desarrollando
   
   
de las arquitecturas serverless en
   





Containerized Mobile

Serverless Cloud


https://doi.

Evaluar la usabilidad, el
   
    
   
  

   
y el desarrollo en sus entornos.


     
   
   
     
  
    
Cloud Run destacó en latencia y
uno de los factores clave a evaluar
fue el cold start. El estudio resalta
que la arquitectura serverless son

aunque su adopción debe considerar
   
y escalabilidad del entorno.
 

the Next Generation


https://doi.


Investigar un nuevo
paradigma, denominado
Infraestructura de
Autoaprovisionamiento (SPI) para
la computación serverless que
viene. La meta es que el despliegue
de las funciones serverless, su
infraestructura y los servicios
backend como servicio (BaaS)
se haga solo, sin necesidad de
conguraciones manuales ni
de la mano del desarrollador.
Establecer infraestructuras de
autoservicio (SPI), visualizadas
como un modelo novedoso para la
computación serverless avanzada,
resalta las ventajas de automatizar
el despliegue de funciones y
servicios en el backend, dejando
atrás la manipulación manual y
disminuyendo la complejidad en la
operación, achicando plazos, gastos,
optimizando la administración
de los recursos, conrmando la
ecacia y adaptabilidad. A pesar de
esto, entre las aquezas, resaltan
la poca compatibilidad entre las
distintas plataformas y su sujeción
a los instrumentos de un único
distribuidor, causando el peligro
de dependencia tecnológica.
Fecha de recepción: 23 / 06 / 2025
Fecha de aceptación: 30 / 09 / 2025
Fecha de publicación: 20 / 01 / 2026
Instituto Tecnológico Superior Universitario Rumiñahui
348
La adopción de arquitecturas serverless en la Gestión de Servicios de TI: Benecios y Limitaciones.
pp. 341 - 360 / Volumen 7, número 1 / DOI: https://doi.org/10.37431/conectividad.v7i1.338
Tabla 1. 
Título, año de publicación y enlace Objetivo Conclusiones







  
   
rentabilidad de las
infraestructuras sin
  
  
  
  
explicitar los objetivos
de datos dentro
de sus funciones.
    
ver que era bastante útil para
    
    
    
serverless. En otras palabras, los
   
     
    
    
intenciones de los datos, se puede
   
    
    
    






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
  
  
clave de la calidad
   
 
su operatividad, la
protección de datos, su
   
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la idea que el cliente
se hace del valor
    
satisfacción al usar la

   
  
en una estructura
   
   
directa o indirecta, a lo
que piensa el usuario.

aspectos clave en los servicios
  
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

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claro, esa valoración positiva es
      
     
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al principio y subrayan que, si

que crear soluciones pensando en
el usuario. Mejorar estos puntos
no solo hace que la experiencia sea
    


      
 



Analizar una
compresión clara del
paradigma del serverless
computing, destacando
sus características
fundamentales, sus
ventajas y diferencias
con otros modelos.
El uso de la computación sin
servidor trae consigo ventajas
como la automatización del
suministro, la no necesidad de
ver la infraestructura, el pago
según el consumo efectuado y la
transferencia de la operación al
proveedor. Estos cambios fomentan
una evolución en la administración
de servicios de TI, disminuyendo
la carga de trabajo del usuario.
En resumen, el artículo indica
que, aunque las diferencias entre
modelos como IaaS, PaaS y FaaS se
hacen menos claras, la popularidad
de serverless continuará en
aumento y modicando la
manera en que se piensan y
manejan los servicios en la nube.
Fecha de recepción: 23 / 06 / 2025
Fecha de aceptación: 30 / 09 / 2025
Fecha de publicación: 20 / 01 / 2026
Instituto Tecnológico Superior Universitario Rumiñahui
349
La adopción de arquitecturas serverless en la Gestión de Servicios de TI: Benecios y Limitaciones.
pp. 341 - 360 / Volumen 7, número 1 / DOI: https://doi.org/10.37431/conectividad.v7i1.338
Tabla 1. 
Título, año de publicación y
enlace
Objetivo Conclusiones



Scalability and Cost




  
   
incluida la arquitectura
serverless representa un
   
   

de la arquitectura sin servidor conlleva
ventajas en la escalabilidad, adaptabilidad


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      
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       
   
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      
     
     




Quality Model for Serverless


https://doi.


El propósito de este
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de los recursos cloud
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recursos disponibles y
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las arquitecturas serverless, representa
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soluciones serverless introduce nuevos
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lo que se concentra en desarrollar
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Analizar los enfoques al
implementar el serverless
computing, además de
ciertos desafíos y visiones
futuras en el contexto de
la tecnología en la nube
para servicios de TI.
La publicación explora los conceptos
    
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Fecha de recepción: 23 / 06 / 2025
Fecha de aceptación: 30 / 09 / 2025
Fecha de publicación: 20 / 01 / 2026
Instituto Tecnológico Superior Universitario Rumiñahui
350
La adopción de arquitecturas serverless en la Gestión de Servicios de TI: Benecios y Limitaciones.
pp. 341 - 360 / Volumen 7, número 1 / DOI: https://doi.org/10.37431/conectividad.v7i1.338
Tabla 1. 
Título, año de publicación y
enlace
Objetivo Conclusiones

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Start Latency in Serverless
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Aborda la evolución del
  
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del desarrollador.

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basa en funciones individualizadas.
    
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Investiga el consumo
energético en entornor
Function-as-a-Service
(FaaS), siendo un
aspecto relevante dentro
de la adopción de
arquitecturas serverless.
Es importante señalar que aunque
esta tecnología ofrece múltiples
ventajas como el escalado automático,
costos reducidos y simplicidad en el
despliegue, todavía no se ha investigado
sucientemente el consumo energético
que generan las funciones cuando operan
en ambientes donde varios usuarios
comparten los mismos recursos.


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
Este trabajo busca
desarrollar un análisis
completo del panorama
actual de las metodologías
empleadas en el ámbito de
la computación serverless,
con el n de detectar los
retos más importantes
relacionados con la
seguridad, examinar las
alternativas disponibles en
la actualidad para hacerles
frente, y establecer
un contraste entre las
diferencias que existen
entre las plataformas de
uso comercial y aquellas
de código abierto.
La investigación logró identicar
cuatro problemáticas fundamentales
de seguridad que persisten en el
entorno serverless: el aislamiento
adecuado de recursos del sistema, la
supervisión efectiva de la seguridad,
la administración integral de medidas
de seguridad, y la salvaguarda
apropiada de la información.
Los hallazgos indican que las plataformas
comerciales proporcionan mecanismos
de protección considerablemente más
sólidos cuando se comparan con las
alternativas de código abierto. No
obstante, el análisis pone en evidencia
una desconexión importante entre las
propuestas teóricas desarrolladas en el
ámbito académico y su implementación
real en entornos industriales.
Fecha de recepción: 23 / 06 / 2025
Fecha de aceptación: 30 / 09 / 2025
Fecha de publicación: 20 / 01 / 2026
Instituto Tecnológico Superior Universitario Rumiñahui
351
La adopción de arquitecturas serverless en la Gestión de Servicios de TI: Benecios y Limitaciones.
pp. 341 - 360 / Volumen 7, número 1 / DOI: https://doi.org/10.37431/conectividad.v7i1.338
Tabla 1. 
Título, año de publicación y
enlace
Objetivo Conclusiones


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current trends and research
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El propósito de este
trabajo es llevar a cabo
  
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de diseño arquitectónico,
   
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se presentan durante su
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del ancho de banda disponible y la
   
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facilitar la incorporación de soluciones
     





https://doi.


Revisar las arquitecturas
serverless actuales,
   
principios fundacionales,

en profundidad desde la
  
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arquitecturas serverless presentan una
   
    


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tipos de ataques que requieren especial
consideración, incluyendo los ataques
de canal lateral que aprovechan recursos
    


   
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 
evaluation of Serverless
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
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Identica las características
de rendimiento y costo
de la infraestructura
serverless en el contexto
de procesamiento de datos
a gran escala, analizando
la viabilidad de la
infraestructura serverless.
El estudio revela límites como la
variabilidad de rendimiento en redes y
almacenamiento serverless, debido a la
limitación de velocidad de red, escalado
de IOPS de almacenamiento, factores de
variabilidad y conictos de seguridad.
Se demuestra que los precios unitarios
son más altos en sistemas serverless
debido a los recursos que proporcionan
elasticidad, optimizando costos, gracias
al uso infrecuente, elasticidad intra-job
y organización económica de datos. La
investigación presenta el equilibrio de
costos para compute y storage serverless,
proporcionando orientación sobre cuándo
y cómo la infraestructura serverless
puede utilizarse ecientemente para
procesamiento de datos, aunque las
latencias y precios actuales son inadecuados
para cargas de trabajo prolongadas.
Fecha de recepción: 23 / 06 / 2025
Fecha de aceptación: 30 / 09 / 2025
Fecha de publicación: 20 / 01 / 2026
Instituto Tecnológico Superior Universitario Rumiñahui
352
La adopción de arquitecturas serverless en la Gestión de Servicios de TI: Benecios y Limitaciones.
pp. 341 - 360 / Volumen 7, número 1 / DOI: https://doi.org/10.37431/conectividad.v7i1.338
Tabla 1. 
Título, año de publicación y
enlace
Objetivo Conclusiones

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exploten la persistencia
de resultados parciales.
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Fuente: Elaboración propia
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Figura 2. Distribución de publicaciones por año de artículos sobre arquitecturas serverless
Fuente: Elaboración propia
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Fecha de recepción: 23 / 06 / 2025
Fecha de aceptación: 30 / 09 / 2025
Fecha de publicación: 20 / 01 / 2026
Instituto Tecnológico Superior Universitario Rumiñahui
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La adopción de arquitecturas serverless en la Gestión de Servicios de TI: Benecios y Limitaciones.
pp. 341 - 360 / Volumen 7, número 1 / DOI: https://doi.org/10.37431/conectividad.v7i1.338
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Fuente: Elaboración Propia
Tabla 3. 
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Fuente: Elaboración Propia
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Fecha de recepción: 23 / 06 / 2025
Fecha de aceptación: 30 / 09 / 2025
Fecha de publicación: 20 / 01 / 2026
Instituto Tecnológico Superior Universitario Rumiñahui
354
La adopción de arquitecturas serverless en la Gestión de Servicios de TI: Benecios y Limitaciones.
pp. 341 - 360 / Volumen 7, número 1 / DOI: https://doi.org/10.37431/conectividad.v7i1.338
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Fecha de recepción: 23 / 06 / 2025
Fecha de aceptación: 30 / 09 / 2025
Fecha de publicación: 20 / 01 / 2026
Instituto Tecnológico Superior Universitario Rumiñahui
355
La adopción de arquitecturas serverless en la Gestión de Servicios de TI: Benecios y Limitaciones.
pp. 341 - 360 / Volumen 7, número 1 / DOI: https://doi.org/10.37431/conectividad.v7i1.338
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Fecha de recepción: 23 / 06 / 2025
Fecha de aceptación: 30 / 09 / 2025
Fecha de publicación: 20 / 01 / 2026
Instituto Tecnológico Superior Universitario Rumiñahui
356
La adopción de arquitecturas serverless en la Gestión de Servicios de TI: Benecios y Limitaciones.
pp. 341 - 360 / Volumen 7, número 1 / DOI: https://doi.org/10.37431/conectividad.v7i1.338

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4. CONCLUSIONES
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Fecha de recepción: 23 / 06 / 2025
Fecha de aceptación: 30 / 09 / 2025
Fecha de publicación: 20 / 01 / 2026
Instituto Tecnológico Superior Universitario Rumiñahui
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La adopción de arquitecturas serverless en la Gestión de Servicios de TI: Benecios y Limitaciones.
pp. 341 - 360 / Volumen 7, número 1 / DOI: https://doi.org/10.37431/conectividad.v7i1.338

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resilientes en los diferentes entornos.
Contribución de los Autores (CRediT): DEYQP:   
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Conicto de Intereses: 
REFERENCIAS
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International Conference on Inventive Computing Technologies (ICICT)
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Research Advances in Cloud Computing https://
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architecture. ResearchGate. 
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Fecha de aceptación: 30 / 09 / 2025
Fecha de publicación: 20 / 01 / 2026
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La adopción de arquitecturas serverless en la Gestión de Servicios de TI: Benecios y Limitaciones.
pp. 341 - 360 / Volumen 7, número 1 / DOI: https://doi.org/10.37431/conectividad.v7i1.338
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Review, Current Trends and Research Challenges   

An Empirical Evaluation of
Serverless Cloud Infrastructure for Large-Scale Data Processing
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Proceedings of the 2023 2nd Asia-Pacic Computer Technologies Conference (APCT),
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of 35th DAAAM International Symposium
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  Proceedings of the 2022 Seventh International Conference on
Fecha de recepción: 23 / 06 / 2025
Fecha de aceptación: 30 / 09 / 2025
Fecha de publicación: 20 / 01 / 2026
Instituto Tecnológico Superior Universitario Rumiñahui
359
La adopción de arquitecturas serverless en la Gestión de Servicios de TI: Benecios y Limitaciones.
pp. 341 - 360 / Volumen 7, número 1 / DOI: https://doi.org/10.37431/conectividad.v7i1.338
Parallel, Distributed and Grid Computing (PDGC)
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of the 2023 10th IEEE Uttar Pradesh Section International Conference on
Electrical, Electronics and Computer Engineering  
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Serverless computing in enterprise application integration: An organizational
cost perspective
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
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SN Computer Science, 5
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Journal of Computing and Information Technology, 3 https://universe-publisher.
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explicit. Proceedings of the IEEE International Conference on Cloud Computing
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   Serverless computing on constrained edge devices   
Fecha de recepción: 23 / 06 / 2025
Fecha de aceptación: 30 / 09 / 2025
Fecha de publicación: 20 / 01 / 2026
Instituto Tecnológico Superior Universitario Rumiñahui
360
La adopción de arquitecturas serverless en la Gestión de Servicios de TI: Benecios y Limitaciones.
pp. 341 - 360 / Volumen 7, número 1 / DOI: https://doi.org/10.37431/conectividad.v7i1.338

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Proceedings of the 2023 IEEE International Conference on Autonomic Computing and
Self-Organizing Systems
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