Revista Conectividad
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
49Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
Plataformas digitales como herramientas para el Marketing de
Afiliados
Digital Platforms as Tools for Affiliate Marketing
Gustavo Danilo Santillán 1, Ricardo Efraín Ortega 2 , Willman Leonel Bravo 3
1 Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui, danilo.santillan@ister.edu.ec
2 Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui, ricardo.ortega@ister.edu.ec
3 Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui, willman.bravo@ister.edu.ec
Autor para correspondencia: danilo.santillan@ister.edu.ec
Fecha de recepción: 2021.09.28 Fecha de aceptación: 2021.11.26
Fecha de publicación: 2022.01.10
RESUMEN
El 2020 fue uno de los años donde sucedieron las trasformaciones más abruptas de las últimas
décadas, producto de la pandemia. Es por ello que, los emprendedores digitales aceleraron
las ideas de negocios para promover y comercializar bienes y servicios usando canales online,
que generen considerables comisiones económicas y no requieran de mayores inversiones.
Desde esta perspectiva surge la necesidad de incentivar el uso de plataformas E-Commerce
de marketing de afiliados para vender productos digitales (videos, e-books, podcasts),
descargables o consumibles de forma online empleando un dispositivo móvil, computador o
tablet. El objetivo del presente estudio es determinar si las plataformas digitales están
generando ganancias a los emprendedores (El alojador-el creador del contenido digital y el
vendedor o marketers) y comprobar si este modelo de negocios es una alternativa viable
postpandemia. El Marketing de afiliados en Ecuador está en un proceso incipiente, no
obstante, se evidencia un repunte favorable hacia el crecimiento y la consolidación de estas
nuevas formas de comercializar. Se espera comprobar con el análisis documental y
bibliográfico la factibilidad para todos los implicados en el proceso de transacción del
marketing de afiliados: En el que el consumidor gana tiempo y conocimientos, además puede
valorar y evaluar los diferentes productos alojados en la plataforma y comprar el que más se
ajuste a sus necesidades e intereses. De igual forma, el alojador, el realizador y el vendedor
obtienen experiencias y comisiones, que se traducen en ingresos económicos.
Palabras clave: Cursos Online, Libros Electrónicos, Podcasts, E-commerce
ABSTRACT
The 2020 was one of the years where the most abrupt transformations in recent decades
occurred, as a result of the pandemic. That is why digital entrepreneurs accelerated business
ideas to promote and market goods and services using online channels, which generate
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
49Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
Plataformas digitales como herramientas para el Marketing de
Afiliados
Digital Platforms as Tools for Affiliate Marketing
Gustavo Danilo Santillán 1, Ricardo Efraín Ortega 2 , Willman Leonel Bravo 3
1 Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui, danilo.santillan@ister.edu.ec
2 Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui, ricardo.ortega@ister.edu.ec
3 Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui, willman.bravo@ister.edu.ec
Autor para correspondencia: danilo.santillan@ister.edu.ec
Fecha de recepción: 2021.09.28 Fecha de aceptación: 2021.11.26
Fecha de publicación: 2022.01.10
RESUMEN
El 2020 fue uno de los años donde sucedieron las trasformaciones más abruptas de las últimas
décadas, producto de la pandemia. Es por ello que, los emprendedores digitales aceleraron
las ideas de negocios para promover y comercializar bienes y servicios usando canales online,
que generen considerables comisiones económicas y no requieran de mayores inversiones.
Desde esta perspectiva surge la necesidad de incentivar el uso de plataformas E-Commerce
de marketing de afiliados para vender productos digitales (videos, e-books, podcasts),
descargables o consumibles de forma online empleando un dispositivo móvil, computador o
tablet. El objetivo del presente estudio es determinar si las plataformas digitales están
generando ganancias a los emprendedores (El alojador-el creador del contenido digital y el
vendedor o marketers) y comprobar si este modelo de negocios es una alternativa viable
postpandemia. El Marketing de afiliados en Ecuador está en un proceso incipiente, no
obstante, se evidencia un repunte favorable hacia el crecimiento y la consolidación de estas
nuevas formas de comercializar. Se espera comprobar con el análisis documental y
bibliográfico la factibilidad para todos los implicados en el proceso de transacción del
marketing de afiliados: En el que el consumidor gana tiempo y conocimientos, además puede
valorar y evaluar los diferentes productos alojados en la plataforma y comprar el que más se
ajuste a sus necesidades e intereses. De igual forma, el alojador, el realizador y el vendedor
obtienen experiencias y comisiones, que se traducen en ingresos económicos.
Palabras clave: Cursos Online, Libros Electrónicos, Podcasts, E-commerce
ABSTRACT
The 2020 was one of the years where the most abrupt transformations in recent decades
occurred, as a result of the pandemic. That is why digital entrepreneurs accelerated business
ideas to promote and market goods and services using online channels, which generate
Revista Conectividad
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
50Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
considerable economic commissions and do not require major investments. From this
perspective arises the need to encourage the use of affiliate marketing E-Commerce platforms
to sell digital products (videos, e-books, podcasts), downloadable or consumable online using
a mobile device, computer or tablet. The objective of this study is to determine if digital
platforms are generating profits for entrepreneurs (the host-the creator of digital content and
the seller or marketers) and to verify if this business model is a viable post-pandemic
alternative. Affiliate Marketing in Ecuador is in an incipient process, however, there is
evidence of a favorable rebound towards growth and the consolidation of these new ways of
marketing. It is expected to check with the documentary and bibliographic analysis the
feasibility for all those involved in the affiliate marketing transaction process: In which the
consumer gains time and knowledge, can also access and evaluate the different products
hosted on the platform and buy the that best suits your needs and interests. In the same way,
the host, the producer and the seller obtain experiences and commissions, which translate
into economic income.
Keywords: Online courses, E-books, Podcasts, Ecommerce
INTRODUCCIÓN
La pandemia ha causado cambios en todos los niveles de la sociedad, el mundo se vio en la
obligación de adaptarse en tiempo récord y aprender a sobrellevar todos los aspectos
negativos que ha traído consigo el COVID- 19. En materia de comercio, la realidad es
preocupante aún en las naciones más desarrolladas, ya que una cantidad importante de
empresas cerraron sus puertas incrementándose el nivel de desempleo en todos los sectores
de la economía. No obstante, es tiempo de transformar lo negativo en positivo, y en pro de
innovar se propone apuntar a modelos de negocios con bajo presupuesto de inversión y que
permitan la comercialización de manera efectiva a través del internet para obtener ganancias
en un mínimo tiempo.
En la actualidad se han evidenciado cambios decisivos y significativos en todos los niveles;
la sociedad debió asumirlos e incorporarlos de la mejor manera a su estilo de vida: a nivel
familiar, educativo, social y por supuesto, a nivel empresarial. Actualmente nos encontramos
inmersos en un mundo que se maneja predominantemente de forma virtual y es gracias a la
tecnología que podemos establecer lazos de comunicación efectiva y real, aún a miles de
kilómetros de distancia.
Como lo demuestran las estadísticas, las transacciones y el comercio online, se han elevado
hasta en un 20% en los dos últimos años, como consecuencia de la apertura del internet en
todos los estratos sociales, pero el cambio más representativo se dio en el último año a
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
50Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
considerable economic commissions and do not require major investments. From this
perspective arises the need to encourage the use of affiliate marketing E-Commerce platforms
to sell digital products (videos, e-books, podcasts), downloadable or consumable online using
a mobile device, computer or tablet. The objective of this study is to determine if digital
platforms are generating profits for entrepreneurs (the host-the creator of digital content and
the seller or marketers) and to verify if this business model is a viable post-pandemic
alternative. Affiliate Marketing in Ecuador is in an incipient process, however, there is
evidence of a favorable rebound towards growth and the consolidation of these new ways of
marketing. It is expected to check with the documentary and bibliographic analysis the
feasibility for all those involved in the affiliate marketing transaction process: In which the
consumer gains time and knowledge, can also access and evaluate the different products
hosted on the platform and buy the that best suits your needs and interests. In the same way,
the host, the producer and the seller obtain experiences and commissions, which translate
into economic income.
Keywords: Online courses, E-books, Podcasts, Ecommerce
INTRODUCCIÓN
La pandemia ha causado cambios en todos los niveles de la sociedad, el mundo se vio en la
obligación de adaptarse en tiempo récord y aprender a sobrellevar todos los aspectos
negativos que ha traído consigo el COVID- 19. En materia de comercio, la realidad es
preocupante aún en las naciones más desarrolladas, ya que una cantidad importante de
empresas cerraron sus puertas incrementándose el nivel de desempleo en todos los sectores
de la economía. No obstante, es tiempo de transformar lo negativo en positivo, y en pro de
innovar se propone apuntar a modelos de negocios con bajo presupuesto de inversión y que
permitan la comercialización de manera efectiva a través del internet para obtener ganancias
en un mínimo tiempo.
En la actualidad se han evidenciado cambios decisivos y significativos en todos los niveles;
la sociedad debió asumirlos e incorporarlos de la mejor manera a su estilo de vida: a nivel
familiar, educativo, social y por supuesto, a nivel empresarial. Actualmente nos encontramos
inmersos en un mundo que se maneja predominantemente de forma virtual y es gracias a la
tecnología que podemos establecer lazos de comunicación efectiva y real, aún a miles de
kilómetros de distancia.
Como lo demuestran las estadísticas, las transacciones y el comercio online, se han elevado
hasta en un 20% en los dos últimos años, como consecuencia de la apertura del internet en
todos los estratos sociales, pero el cambio más representativo se dio en el último año a
Revista Conectividad
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
51Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
consecuencia de la pandemia y como es notorio, el incremento de las ventas online sigue en
aumento; por ello, surge la necesidad que cada emprendedor/marketers utilice las diferentes
herramientas digitales para comercializar sus productos, valiéndose de estrategias y procesos
que le permitan alcanzar sus objetivos.
Entre 2019 y 2020 se ha multiplicado la cantidad de usuarios que realizan transacciones de
tipo online, del 2% al 10%, demostrando el potencial de mercado y oportunidad para marcas
no posicionadas en plataformas digitales eficientes. Vale destacar, que dichas transacciones
ocurren en base a un proceso desarrollado a través de terminales digitales que van desde las
actividades de atracción, conversión, venta y logística.
El usuario digital en Latinoamérica ha evolucionado y se ha adecuado a la digitalización
precipitada fruto del confinamiento, volcando el comportamiento a categorías de
comunicación, entretenimiento, educación, compras en línea, consumo y producción de
contenidos. La audiencia es cada vez más susceptible a las fuentes de contenido de calidad y
que les permitan aprender algo productivo y a la vez obtener ganancias para crear negocios
innovadores de alto impacto que puedan ser comercializados mediante las diferentes
plataformas digitales.
Sin embargo, aun cuando las compras a través de canales online se han masificado, se
evidencia una transformación significativa en cuanto a las plataformas de Marketing de
afiliados, debido a la disponibilidad de materiales educativos, talleres, cursos que
anteriormente eran pagados, ahora gracias a las ideas innovadoras de los emprendedores
digitales son gratuitos, como una estrategia de atracción de nuevos clientes.
Fig. 1. Ventas minoristas electrónicas en el mundo
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
51Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
consecuencia de la pandemia y como es notorio, el incremento de las ventas online sigue en
aumento; por ello, surge la necesidad que cada emprendedor/marketers utilice las diferentes
herramientas digitales para comercializar sus productos, valiéndose de estrategias y procesos
que le permitan alcanzar sus objetivos.
Entre 2019 y 2020 se ha multiplicado la cantidad de usuarios que realizan transacciones de
tipo online, del 2% al 10%, demostrando el potencial de mercado y oportunidad para marcas
no posicionadas en plataformas digitales eficientes. Vale destacar, que dichas transacciones
ocurren en base a un proceso desarrollado a través de terminales digitales que van desde las
actividades de atracción, conversión, venta y logística.
El usuario digital en Latinoamérica ha evolucionado y se ha adecuado a la digitalización
precipitada fruto del confinamiento, volcando el comportamiento a categorías de
comunicación, entretenimiento, educación, compras en línea, consumo y producción de
contenidos. La audiencia es cada vez más susceptible a las fuentes de contenido de calidad y
que les permitan aprender algo productivo y a la vez obtener ganancias para crear negocios
innovadores de alto impacto que puedan ser comercializados mediante las diferentes
plataformas digitales.
Sin embargo, aun cuando las compras a través de canales online se han masificado, se
evidencia una transformación significativa en cuanto a las plataformas de Marketing de
afiliados, debido a la disponibilidad de materiales educativos, talleres, cursos que
anteriormente eran pagados, ahora gracias a las ideas innovadoras de los emprendedores
digitales son gratuitos, como una estrategia de atracción de nuevos clientes.
Fig. 1. Ventas minoristas electrónicas en el mundo
Revista Conectividad
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
52Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
En la Fig.1, se muestra el aumento de los usuarios que hacen compras en línea, lacurva de
ascenso es bastante significativa en comparación con el 2015, esto demuestra que los usuarios
prefieren comprar de manera online, desde la comodidad del hogar o de su lugarde trabajo.
En el caso particular de Ecuador, el 33% de usuarios digitales está concentrado en Quito y
Guayaquil, el 59% del total son mayores de 24 años (mostrando incremento de menores de
24 años en comparación con informe de enero 2020 que representaba el 63%) y registran el
98% de ingreso e interacción en redes sociales vía dispositivos móviles. Mentinno –
Innovation & Lifetime Value Partners, (2020).
Fig. 2. Aplicaciones de compras en Ecuador
En la Fig. 2 muestra a detalle la gran cantidad de aplicaciones online que utilizan los usuarios
de internet para realizar compras. En ella se observa el uso recurrente de esta vía para comprar
productos o servicios y además para indagar acerca de cuál de las aplicacionesresulta más
confiable al momento de hacer una compra por internet. El incremento en la población
ecuatoriana de realizar compras en línea, crea la necesidad de proponer negocios innovadores
y confiables usando el marketing de afiliados, como modelo de negocio.
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
52Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
En la Fig.1, se muestra el aumento de los usuarios que hacen compras en línea, lacurva de
ascenso es bastante significativa en comparación con el 2015, esto demuestra que los usuarios
prefieren comprar de manera online, desde la comodidad del hogar o de su lugarde trabajo.
En el caso particular de Ecuador, el 33% de usuarios digitales está concentrado en Quito y
Guayaquil, el 59% del total son mayores de 24 años (mostrando incremento de menores de
24 años en comparación con informe de enero 2020 que representaba el 63%) y registran el
98% de ingreso e interacción en redes sociales vía dispositivos móviles. Mentinno –
Innovation & Lifetime Value Partners, (2020).
Fig. 2. Aplicaciones de compras en Ecuador
En la Fig. 2 muestra a detalle la gran cantidad de aplicaciones online que utilizan los usuarios
de internet para realizar compras. En ella se observa el uso recurrente de esta vía para comprar
productos o servicios y además para indagar acerca de cuál de las aplicacionesresulta más
confiable al momento de hacer una compra por internet. El incremento en la población
ecuatoriana de realizar compras en línea, crea la necesidad de proponer negocios innovadores
y confiables usando el marketing de afiliados, como modelo de negocio.
Revista Conectividad
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
53Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
Fig. 3. Tasa de desempleo en Ecuador y Despidos Intempestivos
En la Fig. 3, se aprecia que la tasa de desempleo en Ecuador ha subido de manera estrepitosa
y el porcentaje que representa los despidos intempestivos aún más. Ante esta crisis social y
económica que está enfrentando el mundo en su totalidad, se deben buscar otras opciones que
coadyuven a mejorar la condición actual, que es general, no sólo de los países en vías de
desarrollo, también los países potencias que están enfrentando importantesdeclives en su
economía, llevándolos a idear múltiples estrategias de negocios para salir adelante y poder
competir en el mercado global.
Por lo anteriormente expuesto se pretende impulsar plataformas de E-Commerce de
Marketing de afiliados para la generación de empleos asequibles y vender los productos
digitales a los diferentes grupos de consumidores: Millennials, Centennials, Generación X y
Baby Boomer o tradicionalistas. Para ello es necesario conocer y analizar el comportamiento
del Marketing de Afiliados durante y en pandemia, ya que los innovadores digitales cada día
buscan evolucionar y transformar el mercado en pro de posicionarse en el mercado.
METODOLOGÍA
El presente trabajo se inscribe en el paradigma cualitativo y el tipo de investigación es de
corte exploratoria tomando como referencias diferentes investigaciones sobre el tema objeto
de estudio, con el propósito de comprobar las premisas de investigación las cuales se
fundamentan en el posicionamiento del Marketing de Afiliados en Ecuador. Para ello se
utilizan las técnicas de análisis documental y bibliográfico que nos permite establecer cuáles
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
53Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
Fig. 3. Tasa de desempleo en Ecuador y Despidos Intempestivos
En la Fig. 3, se aprecia que la tasa de desempleo en Ecuador ha subido de manera estrepitosa
y el porcentaje que representa los despidos intempestivos aún más. Ante esta crisis social y
económica que está enfrentando el mundo en su totalidad, se deben buscar otras opciones que
coadyuven a mejorar la condición actual, que es general, no sólo de los países en vías de
desarrollo, también los países potencias que están enfrentando importantesdeclives en su
economía, llevándolos a idear múltiples estrategias de negocios para salir adelante y poder
competir en el mercado global.
Por lo anteriormente expuesto se pretende impulsar plataformas de E-Commerce de
Marketing de afiliados para la generación de empleos asequibles y vender los productos
digitales a los diferentes grupos de consumidores: Millennials, Centennials, Generación X y
Baby Boomer o tradicionalistas. Para ello es necesario conocer y analizar el comportamiento
del Marketing de Afiliados durante y en pandemia, ya que los innovadores digitales cada día
buscan evolucionar y transformar el mercado en pro de posicionarse en el mercado.
METODOLOGÍA
El presente trabajo se inscribe en el paradigma cualitativo y el tipo de investigación es de
corte exploratoria tomando como referencias diferentes investigaciones sobre el tema objeto
de estudio, con el propósito de comprobar las premisas de investigación las cuales se
fundamentan en el posicionamiento del Marketing de Afiliados en Ecuador. Para ello se
utilizan las técnicas de análisis documental y bibliográfico que nos permite establecer cuáles
Revista Conectividad
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
54Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
son los requisitos en cuanto a conocimientos, habilidades y destrezas tecnológicas que debe
poseer el individuo que aspire formar parte de este universo llamado E-Commerce. Los
requerimientos cada vez son más exigentes debido a que el comportamiento del Marketing
de Afiliados ha presentado una importante transformación en tiempos de pandemia, se ha
evidenciado según las estadísticas de la literatura consultada un giro en cuanto a la
predilección o selección de los alojadores, o simplemente que muchos de ellos han sido
desplazados por otras formas de comercializar.
Marketing Digital Empresarial
En la actualidad, el Marketing Digital Empresarial representa una herramienta primordial
para el sector, por las ventajas que ofrece a los involucrados en el proceso de transacción de
compra – venta. El Marketing Digital Empresarial está conformado por una serie de técnicas,
acciones y estrategias orientadas a posicionar y difundir en el mercado online los productos
que comercializa la empresa al respecto; Salazar, Paucar, & Borja, (2017) expresan que “La
difusión: de una empresa en los medios on line tiene que causar un impacto inmediato a la
persona que visite la web o blog para engancharlo, y de esa manera conseguir un tráfico
ecurrente y una posible retroalimentación por las redes sociales que es lo que se busca por
estos medios lo que sería la influencia y la aplicación del marketing digital” (p. 1170) Desde
esta perspectiva las grandes empresas han desarrollado el Marketing Digital para
expandirse en el mercado, aumentar y masificar sus productos a mayor cantidad de clientes
y aprovechar al máximo las herramientas que ofrecen las TICS para potenciar una marca,
negocio o producto; del mismo modo, las medianas y pequeñas empresas, así como, los
pequeños emprendedores han recurrido a la herramienta para establecer un vínculo más
efectivo con el consumidor posibilitando que el cliente tenga una participación más activa en
el proceso por tales razones el Marketing Digital no solo se limita a promocionar e impulsar
productos en el mercado online, sino que contribuye en “la interacción constante con los
clientes, el análisis del comportamiento de estos, el posicionamiento del negocio en los
buscadores web, la correcta selección de los canales de comunicación con los clientes, el
diseño adecuado del sitio y la seguridad en las transacciones financieras. Estos elementos
constituyen puntos de referencia para aquellas empresas y negocios que deseen expandirse
hacia el mercado digital de manera exitosa (Perdigón, Viltres, & Madrigal, 2018, p. 205)
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
54Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
son los requisitos en cuanto a conocimientos, habilidades y destrezas tecnológicas que debe
poseer el individuo que aspire formar parte de este universo llamado E-Commerce. Los
requerimientos cada vez son más exigentes debido a que el comportamiento del Marketing
de Afiliados ha presentado una importante transformación en tiempos de pandemia, se ha
evidenciado según las estadísticas de la literatura consultada un giro en cuanto a la
predilección o selección de los alojadores, o simplemente que muchos de ellos han sido
desplazados por otras formas de comercializar.
Marketing Digital Empresarial
En la actualidad, el Marketing Digital Empresarial representa una herramienta primordial
para el sector, por las ventajas que ofrece a los involucrados en el proceso de transacción de
compra – venta. El Marketing Digital Empresarial está conformado por una serie de técnicas,
acciones y estrategias orientadas a posicionar y difundir en el mercado online los productos
que comercializa la empresa al respecto; Salazar, Paucar, & Borja, (2017) expresan que “La
difusión: de una empresa en los medios on line tiene que causar un impacto inmediato a la
persona que visite la web o blog para engancharlo, y de esa manera conseguir un tráfico
ecurrente y una posible retroalimentación por las redes sociales que es lo que se busca por
estos medios lo que sería la influencia y la aplicación del marketing digital” (p. 1170) Desde
esta perspectiva las grandes empresas han desarrollado el Marketing Digital para
expandirse en el mercado, aumentar y masificar sus productos a mayor cantidad de clientes
y aprovechar al máximo las herramientas que ofrecen las TICS para potenciar una marca,
negocio o producto; del mismo modo, las medianas y pequeñas empresas, así como, los
pequeños emprendedores han recurrido a la herramienta para establecer un vínculo más
efectivo con el consumidor posibilitando que el cliente tenga una participación más activa en
el proceso por tales razones el Marketing Digital no solo se limita a promocionar e impulsar
productos en el mercado online, sino que contribuye en “la interacción constante con los
clientes, el análisis del comportamiento de estos, el posicionamiento del negocio en los
buscadores web, la correcta selección de los canales de comunicación con los clientes, el
diseño adecuado del sitio y la seguridad en las transacciones financieras. Estos elementos
constituyen puntos de referencia para aquellas empresas y negocios que deseen expandirse
hacia el mercado digital de manera exitosa (Perdigón, Viltres, & Madrigal, 2018, p. 205)
Revista Conectividad
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
55Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
No obstante, para Ortega, (2016) (…) construir un exitoso ambiente e-Marketplace es
necesario consolidar la experiencia de los primeros usuarios antes de socializarlo con un
público más amplio. Al lograr la participación activa de usuarios supliendo sus necesidades
principales, aumenta la probabilidad de que estos lo refieran a sus amigos y contactos a
través de redes sociales y así el sitio puede ir creciendo constantemente (p. 2) En líneas
generales, el comercio electrónico debe basarse en la confiabilidad y las referencias sobre
buenas y excelentes experiencias al momento de realizar transacciones.
Selman, (2017) habla sobre las características del Marketing Digital expresando que sé:
caracteriza por dos aspectos fundamentales: la personalización y la masividad. Los sistemas
digitales permiten crear perfiles detallados de los usuarios, no solo en características
ocio demográficas, sino también en cuanto a gustos, preferencias, intereses, búsquedas,
compras. La información que se genera en internet puede ser totalmente detallada. De esta
manera, es más fácil conseguir un mayor número de conversión en el mundo online que en
el mundo tradicional. Esto es lo que se conoce como personalización. Además, la masividad
supone que con menos presupuesto tienes mayor alcance y mayor capacidad de definir como
sus mensajes llegan a públicos específico (p. 3)
Para Ancín, (2021) El Marketing deberá orientarse, por tanto, hacia la satisfacción de las
necesidades del cliente, consumidor o usuario – mejor que la competencia-, produciendo
beneficios para la empresa. El conocimiento del cliente y/o consumidor, su vivencia son las
claves que alimentan la vida de la empresa, y el grado en el que esta vuelque sus recursos
para identificar esas necesidades marcará la orientación estratégica a seguir (p. 78) Por
tales razones, son las experiencias del cliente, los comentarios que realiza acerca delproducto,
marca o servicio las que orientan las estrategias a seguir de la empresa; ya que un cliente
satisfecho lo hará saber a través de las redes sociales haciendo un breve comentario, sin
embargo, un cliente insatisfecho hará pública la insatisfacción agregando detalles
minuciosos, buscando impactar de manera negativa a otras personas, generando una
discusión o conversación relacionada con el producto destacando lo malo; es un efecto
pólvora, que se replica muy rápidamente y en cuestión de minutos son muchas las personas
que opinan al respecto. Por ello, es de vital importancia para la empresa mantener al cliente
satisfecho, alcanzando las expectativas del consumidor; según Romero, Romero, & Romero,
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
55Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
No obstante, para Ortega, (2016) (…) construir un exitoso ambiente e-Marketplace es
necesario consolidar la experiencia de los primeros usuarios antes de socializarlo con un
público más amplio. Al lograr la participación activa de usuarios supliendo sus necesidades
principales, aumenta la probabilidad de que estos lo refieran a sus amigos y contactos a
través de redes sociales y así el sitio puede ir creciendo constantemente (p. 2) En líneas
generales, el comercio electrónico debe basarse en la confiabilidad y las referencias sobre
buenas y excelentes experiencias al momento de realizar transacciones.
Selman, (2017) habla sobre las características del Marketing Digital expresando que sé:
caracteriza por dos aspectos fundamentales: la personalización y la masividad. Los sistemas
digitales permiten crear perfiles detallados de los usuarios, no solo en características
ocio demográficas, sino también en cuanto a gustos, preferencias, intereses, búsquedas,
compras. La información que se genera en internet puede ser totalmente detallada. De esta
manera, es más fácil conseguir un mayor número de conversión en el mundo online que en
el mundo tradicional. Esto es lo que se conoce como personalización. Además, la masividad
supone que con menos presupuesto tienes mayor alcance y mayor capacidad de definir como
sus mensajes llegan a públicos específico (p. 3)
Para Ancín, (2021) El Marketing deberá orientarse, por tanto, hacia la satisfacción de las
necesidades del cliente, consumidor o usuario – mejor que la competencia-, produciendo
beneficios para la empresa. El conocimiento del cliente y/o consumidor, su vivencia son las
claves que alimentan la vida de la empresa, y el grado en el que esta vuelque sus recursos
para identificar esas necesidades marcará la orientación estratégica a seguir (p. 78) Por
tales razones, son las experiencias del cliente, los comentarios que realiza acerca delproducto,
marca o servicio las que orientan las estrategias a seguir de la empresa; ya que un cliente
satisfecho lo hará saber a través de las redes sociales haciendo un breve comentario, sin
embargo, un cliente insatisfecho hará pública la insatisfacción agregando detalles
minuciosos, buscando impactar de manera negativa a otras personas, generando una
discusión o conversación relacionada con el producto destacando lo malo; es un efecto
pólvora, que se replica muy rápidamente y en cuestión de minutos son muchas las personas
que opinan al respecto. Por ello, es de vital importancia para la empresa mantener al cliente
satisfecho, alcanzando las expectativas del consumidor; según Romero, Romero, & Romero,
Revista Conectividad
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
56Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
(2018) para que una empresa logre (…) posicionarse en los primeros puestos tiene que
intentar tener muchas opiniones positivas y pocas, o ninguna, negativa. Las negativas le van
restando puntos (p. 67)
Una empresa con objetivos claros, con propósitos de mantenerse exitosamente en el mercado
futuro, va mucho más allá de la satisfacción de cliente a corto plazo, la empresa debe
enfocarse en que los consumidores de la marca, servicio o producto, permanezcan en su
cartera de clientes, le sean fieles, manteniendo el vínculo a través de las transacciones
económicas y no, con la competencia, para ello es importante innovarse, reinventarse y
transformarse constantemente: El Marketing ayuda a que la empresa se oriente al cliente y
trate de satisfacerle en aquello que realmente valora. Y no solo eso, aquellas empresas que
crean en el futuro hacen algo más que satisfacer a los clientes: los asombran continuamente
e interpretan entre lo que dicen y lo que desean. La innovación le ayudará a diferenciarse
de la competencia (Ancín, 2021, p. 78) La evolución de Marketing digital evidentemente va
de la mano con la evolución y la masificación del internet; de esa manera surge el Marketing
de afiliados como una rama del Marketing online; aunque no es una idea nueva, más sí,
mejorada gracias al era digital y a la actualización constante de plataformas de comercio
electrónico o E-Commerce.
Marketing de Afiliados
En la literatura consultada se conoció que el Marketing de afiliados no es una idea reciente,
comenzó a desarrollarse hace más de dos décadas por el emprendedor norteamericano
William J. Tobin, fundador de PC Flores y regalos y otras quince empresas más, pero fue, a
partir del año 1996 cuando Jeff Bezos fundador de Amazon, diseñó una estrategia “(…) para
vincular las páginas webs o blogs de diferentes vendedores para que estos obtuvieran una
comisión por cada libro vendido en Amazon y para que además fueran referidos a través de
páginas webs o blogs” Xie, (2019) aun cuando existían para el momento formas incipientes
de Marketing de Afiliados, fue precisamente Amazon la empresa que se proyecta a nivel
mundial y se hizo ampliamente conocida en todos los lugares del mundo.
Para las personas que desean invertir poco dinero y generar grandes ganancias el Marketing
de afiliados resulta una excelente opción, solo se necesita afiliarse a una plataforma,
familiarizarse y dominar todos los pasos a seguir, y comenzar a explorar los productos que
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
56Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
(2018) para que una empresa logre (…) posicionarse en los primeros puestos tiene que
intentar tener muchas opiniones positivas y pocas, o ninguna, negativa. Las negativas le van
restando puntos (p. 67)
Una empresa con objetivos claros, con propósitos de mantenerse exitosamente en el mercado
futuro, va mucho más allá de la satisfacción de cliente a corto plazo, la empresa debe
enfocarse en que los consumidores de la marca, servicio o producto, permanezcan en su
cartera de clientes, le sean fieles, manteniendo el vínculo a través de las transacciones
económicas y no, con la competencia, para ello es importante innovarse, reinventarse y
transformarse constantemente: El Marketing ayuda a que la empresa se oriente al cliente y
trate de satisfacerle en aquello que realmente valora. Y no solo eso, aquellas empresas que
crean en el futuro hacen algo más que satisfacer a los clientes: los asombran continuamente
e interpretan entre lo que dicen y lo que desean. La innovación le ayudará a diferenciarse
de la competencia (Ancín, 2021, p. 78) La evolución de Marketing digital evidentemente va
de la mano con la evolución y la masificación del internet; de esa manera surge el Marketing
de afiliados como una rama del Marketing online; aunque no es una idea nueva, más sí,
mejorada gracias al era digital y a la actualización constante de plataformas de comercio
electrónico o E-Commerce.
Marketing de Afiliados
En la literatura consultada se conoció que el Marketing de afiliados no es una idea reciente,
comenzó a desarrollarse hace más de dos décadas por el emprendedor norteamericano
William J. Tobin, fundador de PC Flores y regalos y otras quince empresas más, pero fue, a
partir del año 1996 cuando Jeff Bezos fundador de Amazon, diseñó una estrategia “(…) para
vincular las páginas webs o blogs de diferentes vendedores para que estos obtuvieran una
comisión por cada libro vendido en Amazon y para que además fueran referidos a través de
páginas webs o blogs” Xie, (2019) aun cuando existían para el momento formas incipientes
de Marketing de Afiliados, fue precisamente Amazon la empresa que se proyecta a nivel
mundial y se hizo ampliamente conocida en todos los lugares del mundo.
Para las personas que desean invertir poco dinero y generar grandes ganancias el Marketing
de afiliados resulta una excelente opción, solo se necesita afiliarse a una plataforma,
familiarizarse y dominar todos los pasos a seguir, y comenzar a explorar los productos que
Revista Conectividad
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
57Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
hay disponibles; el conocimiento de los productos digitales alojados en la plataforma permite
al vendedor o markerter seleccionar y filtrar según las necesidades de los clientes potenciales,
no obstante, la investigación permitió corroborar que estas estrategias están evolucionando,
por la misma dinámica del mercado electrónico, contando actualmente con una página de
destino (landing page) o también conocida como página de ventas, en las cuales la compra
se realiza a un solo click. En la Tabla 1, se aprecian las principales plataformas de Marketing
de afiliación o también conocidas como: redes de afiliados cuyo objetivo fundamental es la
venta a la audiencia digital que el marketer ha desarrollado en redes sociales, páginas Web o
blogs.
Tabla 1. Principales Plataformas de Ecommerce de Marketing de Afiliados
En relación a la definición de Marketing de Afiliados Xie, (2019) expone; en Marketing, la
afiliación es una ESTRATEGIA GANAR-GANAR-GANAR. La empresa, marca u
organización invierte mucho tiempo y esfuerzo en el desarrollo de nuevos productos, pero
una vez terminada la fase de creación es necesario venderlo y darlo a conocer. Hoy en día
para captar y conseguir un nuevo cliente se necesita mucho dinero, esfuerzo y recursos para
que un consumidor realice una compra y pruebe el producto. Con la estrategia de marketing
de afiliación se puede conseguir y captar nuevos clientes sin hacer ningún esfuerzo, ya que
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
57Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
hay disponibles; el conocimiento de los productos digitales alojados en la plataforma permite
al vendedor o markerter seleccionar y filtrar según las necesidades de los clientes potenciales,
no obstante, la investigación permitió corroborar que estas estrategias están evolucionando,
por la misma dinámica del mercado electrónico, contando actualmente con una página de
destino (landing page) o también conocida como página de ventas, en las cuales la compra
se realiza a un solo click. En la Tabla 1, se aprecian las principales plataformas de Marketing
de afiliación o también conocidas como: redes de afiliados cuyo objetivo fundamental es la
venta a la audiencia digital que el marketer ha desarrollado en redes sociales, páginas Web o
blogs.
Tabla 1. Principales Plataformas de Ecommerce de Marketing de Afiliados
En relación a la definición de Marketing de Afiliados Xie, (2019) expone; en Marketing, la
afiliación es una ESTRATEGIA GANAR-GANAR-GANAR. La empresa, marca u
organización invierte mucho tiempo y esfuerzo en el desarrollo de nuevos productos, pero
una vez terminada la fase de creación es necesario venderlo y darlo a conocer. Hoy en día
para captar y conseguir un nuevo cliente se necesita mucho dinero, esfuerzo y recursos para
que un consumidor realice una compra y pruebe el producto. Con la estrategia de marketing
de afiliación se puede conseguir y captar nuevos clientes sin hacer ningún esfuerzo, ya que
Revista Conectividad
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
58Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
el único «es- fuerzo» implica pagar una comisión por cada venta realizada al afiliado y el
nuevo cliente que ha adquirido o comprado el producto estará feliz, ya que dicho producto
o servicio se lo recomendó un referente en quien él confía. Desde esta concepción, las
personas invierten una módica cantidad por una filiación y no pagan de forma periódica por
una campaña publicitaria. En la Tabla 2, se evidencian todos los individuos que intervienen
en el proceso de Marketing de Afiliados y el margen de ganancias que generan, cuyos
porcentajes en dinero neto depende del productor y del alojador.
Tabla 2. Modelo de Negocio en Plataformas Ecommerce de “Marketing de Afiliados” con un curso de
30usd.y ventas de 4279 cursos de enero 2020 a enero 2021. Vendedores digitales 120
Para Vázquez, (2019) el Marketing de Afiliados es: una herramienta que permite, crear
vínculos profesionales entre anunciantes y afiliados, basados en una relación de idoneidad
y afianzados gracias a la reputación del afiliado y la relevancia de la calidad del contenido
de su site y de la calidad del producto del anunciante; además gracias a la viralidad del
canal, junto a la reputación, la relevancia y la confianza, la facilidad para alcanzar el
objetivo de la afiliación es posible (p. 4) La autora destaca un aspecto muy relevante sobre
los vínculos entre anunciantes y afiliados, se trata de la calidad del producto y la credibilidad
y buena reputación del anunciante, si se cumplen estos requisitos se establece una relación
efectiva en la cual todos generan ganancias.
Por su parte, Cárdenas, (2016) explica de manera más detallada cómo funciona El marketing
de afiliación señalando que: se trata de una práctica donde el afiliado (la web que
recomienda un producto ajeno) se lleva una comisión por clicks realizados, leads generados
o un porcentaje de la venta resultante de su recomendación. Dicho de otro modo, se contrata
una campaña de afiliación en la que se paga a los afiliados (las webs donde aparece la
campaña) por el número de cliks realizados por los usuarios, el número de conversiones o
captación de clientes potenciales (en caso de, por ejemplo, el registro a un formulario) o por
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
58Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
el único «es- fuerzo» implica pagar una comisión por cada venta realizada al afiliado y el
nuevo cliente que ha adquirido o comprado el producto estará feliz, ya que dicho producto
o servicio se lo recomendó un referente en quien él confía. Desde esta concepción, las
personas invierten una módica cantidad por una filiación y no pagan de forma periódica por
una campaña publicitaria. En la Tabla 2, se evidencian todos los individuos que intervienen
en el proceso de Marketing de Afiliados y el margen de ganancias que generan, cuyos
porcentajes en dinero neto depende del productor y del alojador.
Tabla 2. Modelo de Negocio en Plataformas Ecommerce de “Marketing de Afiliados” con un curso de
30usd.y ventas de 4279 cursos de enero 2020 a enero 2021. Vendedores digitales 120
Para Vázquez, (2019) el Marketing de Afiliados es: una herramienta que permite, crear
vínculos profesionales entre anunciantes y afiliados, basados en una relación de idoneidad
y afianzados gracias a la reputación del afiliado y la relevancia de la calidad del contenido
de su site y de la calidad del producto del anunciante; además gracias a la viralidad del
canal, junto a la reputación, la relevancia y la confianza, la facilidad para alcanzar el
objetivo de la afiliación es posible (p. 4) La autora destaca un aspecto muy relevante sobre
los vínculos entre anunciantes y afiliados, se trata de la calidad del producto y la credibilidad
y buena reputación del anunciante, si se cumplen estos requisitos se establece una relación
efectiva en la cual todos generan ganancias.
Por su parte, Cárdenas, (2016) explica de manera más detallada cómo funciona El marketing
de afiliación señalando que: se trata de una práctica donde el afiliado (la web que
recomienda un producto ajeno) se lleva una comisión por clicks realizados, leads generados
o un porcentaje de la venta resultante de su recomendación. Dicho de otro modo, se contrata
una campaña de afiliación en la que se paga a los afiliados (las webs donde aparece la
campaña) por el número de cliks realizados por los usuarios, el número de conversiones o
captación de clientes potenciales (en caso de, por ejemplo, el registro a un formulario) o por
Revista Conectividad
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
59Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
la venta final. En cualquier caso, los anunciantes sólo pagan por resultados obtenidos (click,
lead y/o venta), evitando costes fijos, en muchos casos imposibles de sufragar para una
pequeña empresa. (p. 20)
Los autores: Rodríguez, Rodríguez, Martínez, & Juanatey, (2016) sobre el Marketing de
Afiliados enuncian que se trata de: (…) la estrategia de combinar diferentes canales de
comunicación para que las marcas lleguen hasta sus clientes es una tendencia en la cual las
empresas de diferentes sectores buscan su posicionamiento, por ello asumen que sus
esfuerzos de comunicación han de diversificarse, y es en esta dirección en donde seencuentra
el marketing de afiliación. Esta modalidad de marketing, (…) también se denomina de
resultados y es una herramienta interactiva caracterizada por la consecución de objetivos
concretos y mesurables de las campañas publicitarias. Comprende todasaquellas relaciones
comerciales en las que un anunciante promociona sus servicios o productos mediante
anuncios en las páginas de sus afiliados. De esta explicación surgen las siguientes
interrogantes ¿Qué se debe tomar en consideración al momento de seleccionar unaplataforma
de Marketing de Afiliados? ¿Por qué Hotmart, Domestika, WordPress y Udemy tienen una
preferencia significativa en Ecuador? ¿Qué está sucediendo con las plataformas de Marketing
de Afiliación que la mayoría de usuarios pasaron del analfabetismo digital al alfabetismo
digital para convertirse en creadores de sus propias herramientas para vender productos en
línea, sin la necesidad de afiliarse a una plataforma de Marketing de Afilados?
Plataformas de Marketing de Afiliados en Ecuador
El caso de Ecuador, así como de los demás países latinoamericanos es similar con respecto
al uso de plataformas digitales, el incremento para hacer compras en línea, buscar
entretenimiento y como herramienta educativa se elevó de manera exponencial en el último
año, todo ello como consecuencia de la pandemia del Covid -19 presente en todos países del
mundo.
Para conocer específicamente la situación de Ecuador según Del Alcázar Ponce, (2021)
debemos analizar lo que el investigador explica sobre el comportamiento de las plataformas
digitales exponiendo lo siguiente: a diferencia de crisis pasadas, el Covid-19 ha impactado
prácticamente a la totalidad de individuos y organizaciones a nivel mundial, generando
procesos de adaptación y reinvención que se evidencian en acciones centradas en la
transparencia, la ética, solidaridad y uso efectivo de recursos pensando más allá del corto
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
59Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
la venta final. En cualquier caso, los anunciantes sólo pagan por resultados obtenidos (click,
lead y/o venta), evitando costes fijos, en muchos casos imposibles de sufragar para una
pequeña empresa. (p. 20)
Los autores: Rodríguez, Rodríguez, Martínez, & Juanatey, (2016) sobre el Marketing de
Afiliados enuncian que se trata de: (…) la estrategia de combinar diferentes canales de
comunicación para que las marcas lleguen hasta sus clientes es una tendencia en la cual las
empresas de diferentes sectores buscan su posicionamiento, por ello asumen que sus
esfuerzos de comunicación han de diversificarse, y es en esta dirección en donde seencuentra
el marketing de afiliación. Esta modalidad de marketing, (…) también se denomina de
resultados y es una herramienta interactiva caracterizada por la consecución de objetivos
concretos y mesurables de las campañas publicitarias. Comprende todasaquellas relaciones
comerciales en las que un anunciante promociona sus servicios o productos mediante
anuncios en las páginas de sus afiliados. De esta explicación surgen las siguientes
interrogantes ¿Qué se debe tomar en consideración al momento de seleccionar unaplataforma
de Marketing de Afiliados? ¿Por qué Hotmart, Domestika, WordPress y Udemy tienen una
preferencia significativa en Ecuador? ¿Qué está sucediendo con las plataformas de Marketing
de Afiliación que la mayoría de usuarios pasaron del analfabetismo digital al alfabetismo
digital para convertirse en creadores de sus propias herramientas para vender productos en
línea, sin la necesidad de afiliarse a una plataforma de Marketing de Afilados?
Plataformas de Marketing de Afiliados en Ecuador
El caso de Ecuador, así como de los demás países latinoamericanos es similar con respecto
al uso de plataformas digitales, el incremento para hacer compras en línea, buscar
entretenimiento y como herramienta educativa se elevó de manera exponencial en el último
año, todo ello como consecuencia de la pandemia del Covid -19 presente en todos países del
mundo.
Para conocer específicamente la situación de Ecuador según Del Alcázar Ponce, (2021)
debemos analizar lo que el investigador explica sobre el comportamiento de las plataformas
digitales exponiendo lo siguiente: a diferencia de crisis pasadas, el Covid-19 ha impactado
prácticamente a la totalidad de individuos y organizaciones a nivel mundial, generando
procesos de adaptación y reinvención que se evidencian en acciones centradas en la
transparencia, la ética, solidaridad y uso efectivo de recursos pensando más allá del corto
Revista Conectividad
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
60Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
plazo e impulsando la digitalización en términos de uso y transacciones en línea, superando
el temor a nuevos canales de venta, transacción, servicio y comunicación. Ecuador, (…) se
encuentra en un proceso en desarrollo de reducción de brecha digital principalmente en
aspectos de alfabetismo digital, conectividad, consumo, creación de contenido e
información. Dicho de otro modo, la transformación es evidente así lo demuestran las estadísticas en
las que se observan que los productores digitales que utilizan Marketing de Afiliados están alojando
una diversidad de cursos para emprendedores utilizando el Marketing digital.
Tabla 3. Ejemplo de Ganancias de un Productor en Hotmart
Y es precisamente con la Tabla 3, se dará respuesta a dos interrogantes de manera simultánea,
la primera que hace referencia a ¿Qué se debe tomar en consideración al momento de
seleccionar una plataforma de Marketing de Afiliados? La respuesta es simple, sevaloran las
plataformas que cuenten con mayor credibilidad, mayor cantidad y variedad de cursos online
con temáticas atractivas, que muestren de forma clara y sencilla los procedimientos en la
ejecución de una tarea, siempre enfocadas hacia la búsqueda de soluciones, herramientas y
conocimientos que el comprador desea obtener para solventar sus necesidades.
Y la segunda interrogante se relaciona del ¿Por qué Hotmart, Domestika, WordPress y
Udemy tienen una preferencia significativa en Ecuador? La respuesta es evidente porque
estas plataformas reúnen los requerimientos antes expuestos, en el caso de Hotmart es una
plataforma que aloja conocimientos actualizados, talleres online para emprendedores en
múltiples, variadas y auténticas actividades que van desde cómo hacer pasteles para perros,
hasta convertirse en un líder empresarial. En el caso de Domestika esta plataforma entra en
las denominadas plataformas creativas, preferida por diseñadores, innovadores, artistas e
ingeniosos que buscan hacer algo diferente y único. Y las dos últimas Udemy y WordPress
son de preferencia de los sectores académicos tanto en la enseñanza y el aprendizaje como
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
60Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
plazo e impulsando la digitalización en términos de uso y transacciones en línea, superando
el temor a nuevos canales de venta, transacción, servicio y comunicación. Ecuador, (…) se
encuentra en un proceso en desarrollo de reducción de brecha digital principalmente en
aspectos de alfabetismo digital, conectividad, consumo, creación de contenido e
información. Dicho de otro modo, la transformación es evidente así lo demuestran las estadísticas en
las que se observan que los productores digitales que utilizan Marketing de Afiliados están alojando
una diversidad de cursos para emprendedores utilizando el Marketing digital.
Tabla 3. Ejemplo de Ganancias de un Productor en Hotmart
Y es precisamente con la Tabla 3, se dará respuesta a dos interrogantes de manera simultánea,
la primera que hace referencia a ¿Qué se debe tomar en consideración al momento de
seleccionar una plataforma de Marketing de Afiliados? La respuesta es simple, sevaloran las
plataformas que cuenten con mayor credibilidad, mayor cantidad y variedad de cursos online
con temáticas atractivas, que muestren de forma clara y sencilla los procedimientos en la
ejecución de una tarea, siempre enfocadas hacia la búsqueda de soluciones, herramientas y
conocimientos que el comprador desea obtener para solventar sus necesidades.
Y la segunda interrogante se relaciona del ¿Por qué Hotmart, Domestika, WordPress y
Udemy tienen una preferencia significativa en Ecuador? La respuesta es evidente porque
estas plataformas reúnen los requerimientos antes expuestos, en el caso de Hotmart es una
plataforma que aloja conocimientos actualizados, talleres online para emprendedores en
múltiples, variadas y auténticas actividades que van desde cómo hacer pasteles para perros,
hasta convertirse en un líder empresarial. En el caso de Domestika esta plataforma entra en
las denominadas plataformas creativas, preferida por diseñadores, innovadores, artistas e
ingeniosos que buscan hacer algo diferente y único. Y las dos últimas Udemy y WordPress
son de preferencia de los sectores académicos tanto en la enseñanza y el aprendizaje como
Revista Conectividad
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
61Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
en la creación de contenido específicamente digital.
Con respecto a la última interrogante ¿Qué está sucediendo con las plataformas de Marketing
de Afiliación que la mayoría de usuarios pasaron del analfabetismo digital al alfabetismo
digital para convertirse en creadores de sus propias herramientas para vender productos en
línea, sin la necesidad de afiliarse a una plataforma de Marketing de Afilados? la bibliografía
consultada permite dar dos apreciaciones o dos puntos de vista de sobre un mismo tema: en
primer lugar hay una postura bien importante que defiende el Marketing de afiliados como
una manera formidable de generar ingresos, el cual tiene un importante segmento de mercado
entre los micro emprendedores y vendedores digitales que están comenzando, con un
desarrollo elevado en tiempos de pandemia, ya que la creación digital no genera costos altos
y es más el conocimiento que la inversión.
El otro punto de vista se trata de la evolución del Marketing digital ingenio de las personas
que ya son diestras y tienen un alto dominio sobre cómo crear y vender contenidos; son los
llamados infoproductores de e-books, masterclass, infografías y podcasts que presentan
contenidos, que dentro de las afiliaciones deben ser pagados, estos transformadores están
jugando a la gratuidad lo cual genera seguidores, que posterior a la gratuidad serán
enganchados como un cliente potencial.
CONCLUSIONES
El modelo de negocios de Marketing de Afiliados es una excelente opción para los
emprendedores que por diferentes circunstancias están desempleados sobre todo en el último
año a consecuencia de la pandemia. Las ventas online se incrementaron en todo el mundo y
en el caso específico de Ecuador hubo un aumento del 20% de la población, que comenzó a
familiarizarse con el comercio electrónico o E-Commerce. Otro factor que ayudó
significativamente está relacionado con el paso acelerado que dio la población hacia el
alfabetismo digital, siendo capaz de moverse de manera eficiente por redes sociales,
observando cómo el Marketing de afiliación es una excelente oportunidad que no necesita de
mucha inversión, solo de aplicación, dedicación y trabajo de hormiga, el cual se realiza desde
el hogar para comisionar y ganar dinero por internet, utilizando las plataformas antes
expuestas.
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
61Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
en la creación de contenido específicamente digital.
Con respecto a la última interrogante ¿Qué está sucediendo con las plataformas de Marketing
de Afiliación que la mayoría de usuarios pasaron del analfabetismo digital al alfabetismo
digital para convertirse en creadores de sus propias herramientas para vender productos en
línea, sin la necesidad de afiliarse a una plataforma de Marketing de Afilados? la bibliografía
consultada permite dar dos apreciaciones o dos puntos de vista de sobre un mismo tema: en
primer lugar hay una postura bien importante que defiende el Marketing de afiliados como
una manera formidable de generar ingresos, el cual tiene un importante segmento de mercado
entre los micro emprendedores y vendedores digitales que están comenzando, con un
desarrollo elevado en tiempos de pandemia, ya que la creación digital no genera costos altos
y es más el conocimiento que la inversión.
El otro punto de vista se trata de la evolución del Marketing digital ingenio de las personas
que ya son diestras y tienen un alto dominio sobre cómo crear y vender contenidos; son los
llamados infoproductores de e-books, masterclass, infografías y podcasts que presentan
contenidos, que dentro de las afiliaciones deben ser pagados, estos transformadores están
jugando a la gratuidad lo cual genera seguidores, que posterior a la gratuidad serán
enganchados como un cliente potencial.
CONCLUSIONES
El modelo de negocios de Marketing de Afiliados es una excelente opción para los
emprendedores que por diferentes circunstancias están desempleados sobre todo en el último
año a consecuencia de la pandemia. Las ventas online se incrementaron en todo el mundo y
en el caso específico de Ecuador hubo un aumento del 20% de la población, que comenzó a
familiarizarse con el comercio electrónico o E-Commerce. Otro factor que ayudó
significativamente está relacionado con el paso acelerado que dio la población hacia el
alfabetismo digital, siendo capaz de moverse de manera eficiente por redes sociales,
observando cómo el Marketing de afiliación es una excelente oportunidad que no necesita de
mucha inversión, solo de aplicación, dedicación y trabajo de hormiga, el cual se realiza desde
el hogar para comisionar y ganar dinero por internet, utilizando las plataformas antes
expuestas.
Revista Conectividad
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
62Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
Los productos que se encuentran alojados en las diferentes plataformas deben tener un precio
de adquisición justo y razonable debido a que existe al momento un aumento acelerado de
gratuidad en las diferentes páginas de destino, son estrategias de enganche de los
infoproductores que poseen un dominio significativo para ingeniárselas y vender productos
sin estar afiliados en una plataforma de Marketing de Afiliación, es por ello, que se habla de
transformación y con el estudio realizado se comprobó que la gratuidad está de cierto modo
desplazando las afiliaciones. El reto está en la visión de productores y vendedores para ser
sus propios jefes y generar altas comisiones.
REFERENCIAS
Rodríguez, c., Rodríguez, m., Martínez, v., & Juanatey, O. (2016). Revista Espacios. 37(4).
Obtenido de https://www.revistaespacios.com/a16v37n04/16370428.html
Ancín, J. M. (2021). El plan de Marketing Digital en la práctica (4ta ed.). Madrid:
ESICEDITORIAL. Cárdenas, M. L. (2016). Universidad de Jaén. Obtenido de
http://tauja.ujaen.es/bitstream/10953.1/6972/1/TFG_Marketing_Digital Marina_Lpez_
Crdenas.pdf
Del Alcázar Ponce, J. (2021). Ecuador Estado Digital. Digital, Ecuador.
Mentinno – Innovation & Lifetime Value Partners. (2020). Ecuador Estado Digital Ene/21.
Ortega, V. S. (2016). Repositorio Institucional de la Universidad de Guayaquil. Recuperado
el 15 de mayo de 2021, de
http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/15993/1/TRABAJO%20DE%20TITULACI
ON_PAOLA%20ECHEVERRRIA_E-MARKETPLACE_FINAL.pdf
Perdigón, R., Viltres, H., & Madrigal, I. (2018). Estrategias decomercio electrónico y
marketing digitalpara pequeñas y medianas empresas. Revista Cubana de Ciencias
Informáticas, 192-208. Recuperado el 14 de mayo de 2021, de
http://scielo.sld.cu/pdf/rcci/v12n3/rcci14318.pdf
Romero, J., Romero, E., & Romero, M. (2018). Vender en las plataformas digitales.Madrid:
ESIC. Obtenido de
s://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=b_9iDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA11&dq=pl
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
62Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
Los productos que se encuentran alojados en las diferentes plataformas deben tener un precio
de adquisición justo y razonable debido a que existe al momento un aumento acelerado de
gratuidad en las diferentes páginas de destino, son estrategias de enganche de los
infoproductores que poseen un dominio significativo para ingeniárselas y vender productos
sin estar afiliados en una plataforma de Marketing de Afiliación, es por ello, que se habla de
transformación y con el estudio realizado se comprobó que la gratuidad está de cierto modo
desplazando las afiliaciones. El reto está en la visión de productores y vendedores para ser
sus propios jefes y generar altas comisiones.
REFERENCIAS
Rodríguez, c., Rodríguez, m., Martínez, v., & Juanatey, O. (2016). Revista Espacios. 37(4).
Obtenido de https://www.revistaespacios.com/a16v37n04/16370428.html
Ancín, J. M. (2021). El plan de Marketing Digital en la práctica (4ta ed.). Madrid:
ESICEDITORIAL. Cárdenas, M. L. (2016). Universidad de Jaén. Obtenido de
http://tauja.ujaen.es/bitstream/10953.1/6972/1/TFG_Marketing_Digital Marina_Lpez_
Crdenas.pdf
Del Alcázar Ponce, J. (2021). Ecuador Estado Digital. Digital, Ecuador.
Mentinno – Innovation & Lifetime Value Partners. (2020). Ecuador Estado Digital Ene/21.
Ortega, V. S. (2016). Repositorio Institucional de la Universidad de Guayaquil. Recuperado
el 15 de mayo de 2021, de
http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/15993/1/TRABAJO%20DE%20TITULACI
ON_PAOLA%20ECHEVERRRIA_E-MARKETPLACE_FINAL.pdf
Perdigón, R., Viltres, H., & Madrigal, I. (2018). Estrategias decomercio electrónico y
marketing digitalpara pequeñas y medianas empresas. Revista Cubana de Ciencias
Informáticas, 192-208. Recuperado el 14 de mayo de 2021, de
http://scielo.sld.cu/pdf/rcci/v12n3/rcci14318.pdf
Romero, J., Romero, E., & Romero, M. (2018). Vender en las plataformas digitales.Madrid:
ESIC. Obtenido de
s://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=b_9iDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA11&dq=pl
Revista Conectividad
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
63Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
ataformas+para+vender+productos+online&ots=Xmow9EkQOi&sig=HzqvW2Y6kWX
TUvHbnkA59anpisE#v=onepage&q=plataformas para vender productosonline&f=false
Salazar, A., Paucar, L., & Borja, Y. (2017). El marketing digital y su influencia en la
administración empresarial. Revista Científica Domínio de las Ciencias, 3(4), 1161-1171.
Recuperado el 14 de Mayo de 2021, de
file:///C:/Users/User/AppData/Local/Temp/DialnetElMarketingDigitalYSuInfluenciaEn
LaAdministracionE-6325485.pdf
Selman, H. (2017). Marketing Digital. Ibukku. Obtenido de
https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=kR3EDgAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT1
0&dq=que+son+alojadores+de+productos+digitales&ots=KIiBPqZt_&sig=kqmIo0ozWGd
V53AGz8bdIFQZvxE#v=onepage&q=que%20son%20aloja
dores%20de%20productos%20digitales&f=false
Vázquez, C. R. (20). El Marketing de afiliación en el entorno virtual del siglo xxi. (8), 1 - 14.
Obtenido de https://www.researchgate.net/profile/Maria-Magdalena-
Fernandez/publication/282183566_El_marketing_de_afiliacion_en_el_entorno_virtual_
del_siglo_XXI_Comunicacion_politica_y_redes_en_Europa/links/56067e2d08ae8e08c0
8da8e8/El-marketing-de-afiliacion-en-el-ent
Xie, Y. M. (2019). Navegando en aguas digitales, sumérgete conmigo (2da ed.).
Ediciones U. Obtenido dehttps://elibro.net/es/lc/ister/titulos/127095
Enero-junio 2022
pp. 49-63
Volumen 3, Número 1
ISSN:2806-5875
Correo: revista@ister.edu.ec
63Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui
ataformas+para+vender+productos+online&ots=Xmow9EkQOi&sig=HzqvW2Y6kWX
TUvHbnkA59anpisE#v=onepage&q=plataformas para vender productosonline&f=false
Salazar, A., Paucar, L., & Borja, Y. (2017). El marketing digital y su influencia en la
administración empresarial. Revista Científica Domínio de las Ciencias, 3(4), 1161-1171.
Recuperado el 14 de Mayo de 2021, de
file:///C:/Users/User/AppData/Local/Temp/DialnetElMarketingDigitalYSuInfluenciaEn
LaAdministracionE-6325485.pdf
Selman, H. (2017). Marketing Digital. Ibukku. Obtenido de
https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=kR3EDgAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT1
0&dq=que+son+alojadores+de+productos+digitales&ots=KIiBPqZt_&sig=kqmIo0ozWGd
V53AGz8bdIFQZvxE#v=onepage&q=que%20son%20aloja
dores%20de%20productos%20digitales&f=false
Vázquez, C. R. (20). El Marketing de afiliación en el entorno virtual del siglo xxi. (8), 1 - 14.
Obtenido de https://www.researchgate.net/profile/Maria-Magdalena-
Fernandez/publication/282183566_El_marketing_de_afiliacion_en_el_entorno_virtual_
del_siglo_XXI_Comunicacion_politica_y_redes_en_Europa/links/56067e2d08ae8e08c0
8da8e8/El-marketing-de-afiliacion-en-el-ent
Xie, Y. M. (2019). Navegando en aguas digitales, sumérgete conmigo (2da ed.).
Ediciones U. Obtenido dehttps://elibro.net/es/lc/ister/titulos/127095